7.3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了」
當客戶覺得「我已經從你的服務中得到所有我需要的東西」,他就會退訂。這不是你的服務不好,而是你沒有給他「留下來的理由」。
避坑指南: 設計持續升級的路徑。第一個月學基礎,第二個月學進階,第三個月學實戰專案。每個月都讓客戶覺得「我離最終目標又近了一步,但不能現在停止」。你也可以加入「僅限續訂會員」的內容,例如第六個月才會開放的獨家案例研究。
《會員經濟 訂閱制》7 3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了
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當客戶覺得「我已經從你的服務中得到所有我需要的東西」,他就會退訂。這不是你的服務不好,而是你沒有給他「留下來的理由」。
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《會員經濟 訂閱制》7 3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了
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活動2你是否曾經因為沒有預算請攝影團隊,就乾脆放棄了做影片的念頭?
大多數人低估了複利的威力。他們知道複利是「利滾利」,但他們沒有真正理解這意味著什麼。
想像一下:如果你每天進步1%,一年後你會進步多少?答案是37倍。這就是複利的魔力——它不是線性增長,而是指數增長。一開始很慢,幾乎看不出變化,但到了某個臨界點,它會突然爆發。
納瓦爾說:「複利是宇宙中最強大的力量之一。它不僅適用於金錢,也適用於知識、關係、信譽——幾乎所有值得擁有的東西。」
財富的複利
這是我們最熟悉的複利形式。你把錢投入一個資產,資產產生回報,回報再投入產生更多回報。隨著時間推移,你的財富會以指數級的速度增長。
但納瓦爾提醒我們:財富複利的前提是「長期持有」。大多數人之所以無法享受複利,是因為他們缺乏耐心。他們看到市場波動就恐慌賣出,看到別人有更好的機會就頻繁換股,看到短期回報不理想就放棄。這些行為,都是在破壞複利。
納瓦爾說:「複利的秘密很簡單——不要打斷它。讓時間成為你的朋友,而不是你的敵人。」
關係的複利
這是納瓦爾反覆強調的一點。他認為,關係的複利甚至比金錢的複利更重要。
當你與一個人合作一次、兩次、三次,每一次都信守承諾、每一次都交付超乎預期的成果,你們之間的信任就會像複利一樣不斷增長。第一次合作,你們只是陌生人;第十次合作,你們已經成為彼此最信賴的夥伴;第一百次合作,你們的關係已經成為一種無形資產——別人無法複製,也無法取代。
納瓦爾說:「只與能合作一輩子的人共事。」這句話的背後,就是關係複利的思維。當你選擇合作夥伴時,你不只是在考慮這次合作,而是在考慮未來十年的合作。因為關係的價值,會隨著時間指數級增長。
知識的複利
這是納瓦爾最常分享的領域。他認為,知識的複利是每個人都有機會享受的。
當你每天學一點新東西,這些知識不是孤立存在的,它們會互相連接、互相印證、互相強化。你今天學的一個概念,可能會在三年後與另一個概念結合,產生全新的洞見。你今天讀的一本書,可能會在五年後幫助你解決一個完全不同的問題。
納瓦爾的建議是:每天讀一小時科學、數學和哲學,七年後你就能躋身人類知識的上層。
為什麼是七年?因為七年是知識複利的一個週期。每天一小時,一年365小時,七年就是2555小時。如果你把這2555小時集中投入在基礎學科上,你對這個世界的理解將會發生質的飛躍。你不再只是知道一些零散的知識,而是擁有了一套完整的思維框架。
複利的敵人:缺乏耐心
複利最大的敵人是什麼?是缺乏耐心。
大多數人高估了他們在一年內能做的事情,而低估了他們在十年內能做的事情。他們想要快速結果,所以他們追逐短期利益、頻繁切換方向、不斷從零開始。但每一次切換,都在破壞複利。
納瓦爾說:「耐心是複利的前提。如果你沒有耐心等待,你就永遠無法享受到複利帶來的回報。」
《納瓦爾的10大思維模型》71複利的威力 —— 財富、關係與知識的指數增長
https://youtube.com/shorts/0H6uFVD3zu0
https://youtube.com/shorts/_5TiWnWePNE
想像你是一片汪洋中的一艘船。
沒有羅盤,沒有地圖,沒有星星指引方向。你看得見的,只有無邊無際的海水,和你前後左右那些同樣飄搖的小船。你不知道自己身在何處,不知道該往哪個方向走,甚至不知道——這片海裡,到底需不需要你這艘船。
這是多少創業者的真實處境?
他們每天醒來就開始划槳,卻從未問過自己:我在哪裡?我要去哪?憑什麼是我?
市場定位,就是這片大海中的座標系。沒有它,你再努力,也只是在原地打轉;有了它,你才知道,哪個方向是岸,哪個方向是更深的海。
那麼,如何找到自己的座標?
第一步:向內看——找到你的「獨一無二」
拿出一張紙,誠實地回答這幾個問題:
· 我做什麼,做得比別人好?
· 我做什麼,做得比別人開心?
· 我做什麼,即使沒人付錢我也願意做?
· 如果只能用一句話介紹我的團隊,那句話是什麼?
這些問題的答案交集處,藏著你的獨特基因。
第二步:向外看——找到市場的「真實需要」
再回答幾個問題:
· 這個市場裡,誰最痛苦?
· 他們的痛苦,有沒有人正在好好解決?
· 如果有人願意付錢解決這個痛苦,他們願意付多少?
· 現在的解決方案,最大的問題是什麼?
這些問題的答案交集處,藏著市場的真實缺口。
第三步:向深看——找到「只有你能做的事」
把你的獨特基因,對準市場的真實缺口。問自己:
· 這件事,為什麼非得是我做?
· 如果我不做,誰會做?他會做得比我好嗎?
· 我做這件事的優勢,是暫時的,還是長久的?
· 五年後,十年後,這件事還重要嗎?
當你能夠清楚地回答「為什麼是我」而不是「為什麼做這個」的時候,你的座標就出現了。
它不是你想出來的,而是你發現的。像一座沈睡在海面下的島嶼,一直在那裡,只等你航行到對的位置,看見它浮出水面。
《A13網創 定心定位定江山》4 1在無邊大海中尋找自我定位的挑戰與出路
https://youtube.com/shorts/hcmx4bV37Vk
https://youtube.com/shorts/SFmuJMcgGVM
網絡營銷 總概論
1. 基本定義
網絡營銷(Direct Selling)是一種繞過傳統零售管道的銷售模式,由生產者或供應商透過獨立銷售人員(網絡營銷商),直接向消費者推廣和銷售產品或服務。
o 關鍵特徵:人際網絡驅動、無固定零售據點、傭金制收入。
2. 核心邏輯
o 去仲介化:減少批發商、零售商等中間環節,理論上降低成本。
o 關係行銷:依賴個人信任與社交圈擴散,常見手法如「口碑推薦」「體驗式銷售」。
1. 起源
o 19世紀末美國的「旅行推銷員」(如販售聖經、家庭用品)。
o 1930年代經濟大蕭條時期,因失業率高,網絡營銷成為低門檻收入來源。
2. 現代化演進
o 1950年代:安利(Amway)創立,確立多層次網絡營銷(MLM)制度。
o 21世紀:結合數位工具(社交媒體、電商平臺),轉型為「社交零售」(Social Selling)。
類型 |
運作模式 |
代表企業 |
單層次網絡營銷 |
網絡營銷商僅透過直接銷售產品賺取傭金,無下線招募制度。 |
雅芳(Avon)、特百惠(Tupperware) |
多層次網絡營銷 |
網絡營銷商可透過銷售產品與招募下線團隊,獲得多層次獎金(團隊業績抽成)。 |
安利(Amway)、如新(Nu Skin) |
社交電商網絡營銷 |
結合線上社群與分潤機制,透過社交平臺(如FB、IG)推廣商品,並按點擊或成交分傭。 |
微商品牌、部分跨境電商平臺 |
1. 利益分配結構
o 傳統零售:生產者 → 批發商 → 零售商 → 消費者(層層加價)。
o 網絡營銷:生產者 → 網絡營銷商 → 消費者(傭金取代中間利潤)。
2. 收入來源
o 單層次:僅個人銷售傭金(約20%-40%產品售價)。
o 多層次:銷售傭金 + 團隊業績獎金(可能占總收入50%以上)。
· 對消費者:獲得更詳細的產品解說、個性化服務。
· 對網絡營銷商:低創業門檻、時間彈性、潛在的被動收入(多層次模式)。
· 對企業:降低庫存壓力、快速市場測試(透過網絡營銷商反饋)。
1. 道德爭議
o 過度依賴「拉人頭」:多層次網絡營銷易變質為金字塔騙局(如「獵人頭獎金」>產品銷售)。
o 人際關係剝削:親友成為主要銷售目標,造成社交壓力。
2. 經濟風險
o 網絡營銷商囤貨風險:企業可能鼓勵「自購衝業績」,導致底層參與者虧損。
o 產品定價虛高:為支撐傭金制度,售價可能高於市場合理範圍。
1. 國際標準
o **世界網絡營銷協會聯盟(WFDSA)**定義:
§ 合法網絡營銷需以「產品銷售」為核心,禁止收入主要來自招募下線。
§ 需提供「無因退貨」機制(如90天內可退未拆封商品)。
2. 各國法規舉例
o 美國:依《聯邦貿易委員會法案》(FTC Act)監管,起訴多起MLM詐騙(如Herbalife 2016年支付2億美元和解金)。
o 中國:嚴格禁止多層次網絡營銷,僅允許單層次且需官方牌照(如安利獲「網絡營銷經營許可證」)。
o 台灣:依《多層次傳銷管理法》,要求企業繳交保證金並定期申報。
1. 產業規模
o 2022年全球網絡營銷市場約1,800億美元,從業者逾1.2億人(WFDSA數據)。
o 主要市場:美國(35%)、中國(15%)、韓國、日本。
2. 成功案例
o 安利:2022年營收81億美元,營養補充品占50%以上。
o 美樂家(Melaleuca):以「會員制網絡營銷」黏著客戶,回購率達95%。
3. 爭議案例
o 康寶萊(Herbalife):多次被指控為金字塔騙局,2020年支付2,000萬美元與美國FTC和解。
o LuLaRoe:服飾網絡營銷品牌,因過度囤貨導致數千網絡營銷商破產,2021年集體訴訟賠償4,500萬美元。
1. 科技整合:運用AI分析客戶數據、VR體驗行銷、區塊鏈追蹤分潤。
2. 年輕化:Z世代透過社交媒體(TikTok、小紅書)加入「輕創業」網絡營銷。
3. ESG轉型:強調永續產品(如環保日用品)與公平分潤制度,改善行業形象。
網絡營銷本質是「通路創新」,但制度設計與人性貪婪的結合,使其遊走於商業與詐騙的灰色地帶。
關鍵建議:
· 消費者:優先評估產品實用性,拒絕情感綁架式推銷。
· 從業者:選擇「產品導向>招募導向」的企業,避免負債囤貨。
· 監管方:需強化透明度要求(如公開獎金分配比例、下線存活率)。
(資料來源:WFDSA、FTC、各企業財報、學術研究)
《B12網絡營銷概論》0 1概論 網絡營銷:重新定義銷售的全新模式
https://youtube.com/shorts/G8kvbXqGMks
https://youtube.com/shorts/FgPeG3uY-pQ