7.3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了」
當客戶覺得「我已經從你的服務中得到所有我需要的東西」,他就會退訂。這不是你的服務不好,而是你沒有給他「留下來的理由」。
避坑指南: 設計持續升級的路徑。第一個月學基礎,第二個月學進階,第三個月學實戰專案。每個月都讓客戶覺得「我離最終目標又近了一步,但不能現在停止」。你也可以加入「僅限續訂會員」的內容,例如第六個月才會開放的獨家案例研究。
《會員經濟 訂閱制》7 3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了
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《會員經濟 訂閱制》7 3 沒有清晰的續訂理由:客戶說「我已經學會了
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活動2你是否曾經因為沒有預算請攝影團隊,就乾脆放棄了做影片的念頭?